Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar ou utilizar a plataforma Carrosseiro ("Serviço"), você concorda com estes Termos de Uso. Se não concordar com alguma cláusula, não utilize o Serviço.

2. Descrição do Serviço

O Carrosseiro é uma plataforma de criação de conteúdo para redes sociais que utiliza inteligência artificial para gerar textos, imagens e layouts de carrosséis. O acesso é concedido exclusivamente por convite e mediante assinatura de um dos planos disponíveis.

3. Conta e Acesso

Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso. Cada conta é pessoal e intransferível. Atividades realizadas com sua conta são de sua responsabilidade. Notifique-nos imediatamente em caso de uso não autorizado.

4. Planos e Pagamentos

O Serviço é oferecido em planos pagos com cobrança recorrente (mensal ou anual). Os valores são os exibidos na página de planos no momento da contratação. O cancelamento pode ser feito a qualquer momento e terá efeito ao fim do período já pago.

4.1. Política de Reembolso

Nos termos do Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode solicitar o cancelamento e reembolso integral em até 7 dias corridos após a data da compra, desde que menos de 20% dos créditos adquiridos tenham sido utilizados.

Créditos já consumidos correspondem a serviço de inteligência artificial efetivamente prestado (processamento de geração de texto e imagem) e não são reembolsáveis.

Para solicitar o reembolso dentro do prazo e condições acima, acesse Configurações → Solicitar Reembolso ou entre em contato pelo WhatsApp informando o e-mail da sua conta. Processamos a solicitação em até 5 dias úteis.

5. Créditos

Os créditos incluídos em cada plano são renovados mensalmente e não se acumulam entre ciclos. Créditos avulsos adquiridos separadamente são somados ao saldo e não expiram. O uso de cada funcionalidade consome créditos conforme descrito na plataforma.

6. Uso Permitido

Você pode usar o Serviço para criar conteúdo legítimo para redes sociais. É proibido: utilizar o Serviço para gerar conteúdo ilegal, difamatório, discriminatório ou que viole direitos de terceiros; tentar contornar limites de uso; revender ou compartilhar acesso com terceiros.

7. Propriedade Intelectual

O conteúdo gerado pela plataforma a partir de seus inputs é de sua propriedade para uso nos fins aqui descritos. A plataforma, seus algoritmos, interfaces e marca permanecem de propriedade exclusiva do Carrosseiro.

8. Limitação de Responsabilidade

O Serviço é fornecido "como está". Não garantimos disponibilidade ininterrupta nem que os resultados gerados por IA atendam a todos os objetivos específicos de cada usuário. Nossa responsabilidade está limitada ao valor pago pelo plano no mês em curso.

9. Modificações

Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento. Notificaremos por email em caso de mudanças relevantes. O uso continuado após a notificação implica aceitação dos novos termos.

10. Contato

Dúvidas sobre estes Termos? Entre em contato pelo WhatsApp.